Bloc C
Mardi 30 septembre de 7h45 à 9h00

C1 Le tableau de bord de votre marque employeur

Louise Pauzé, directrice pricipale, Dolmen Capial Humain et Anick Trudel, vice-présidente, mobilisation des employés et communication d'entreprise, Edelman

Cet atelier pratique vous présente la première étape du développement de votre marque employeur : l’audit de votre marque afin de constituer votre propre tableau de bord. Votre marque employeur existe déjà. Comment la reconnaître? Quels sont les éléments qui la caractérisent? Quelles sont ses forces et ses faiblesses? Comment se distingue-t-elle de vos compétiteurs sur le marché de l’emploi? Comment la faire émerger de manière distinctive et authentique? Les étapes et les critères à considérer pour évaluer et bâtir votre marque employeur seront passés en revue. Vous pourrez déterminer et valider la pertinence de ces critères pour votre entreprise par l’entremise d’un outil d’évaluation que vous remplirez tout au long de l’atelier et vous apprendrez à interpréter vos résultats. Après cet atelier, vous saurez mieux où votre entreprise se situe parmi ses concurrents et où obtenir les informations qui vous manquent pour compléter l’audit de votre marque actuelle.

Au cours des dix années passées chez Cossette Communication Marketing, Louise Pauzé a dirigé les comptes des restaurants McDonald’s ainsi que de Bell Canada. Par la suite, elle a pris la direction générale de Taxi, agence cotée parmi les 50 plus créatives au monde selon Gunn Report. Elle a poursuivi sa carrière en recrutement de cadres, à titre de consultante. Sa connaissance du monde des affaires et sa passion pour la gestion du talent ont mené à la création de Trait d’Union, qui vise à aider les organisations à se positionner de manière distinctive comme employeur. Madame Pauzé est bachelière en administration des affaires.

Anik Trudel a oeuvré comme avocate pendant vingt ans chez Stikeman Elliott, un cabinet d’envergure international et un chef de file canadien dans le secteur du droit des affaires. En tant qu’associée senior, elle a assumé la présidence du Comité de recrutement et du Comité de développement des affaires/marketing, qu’elle a mis sur pied. Elle a également été un membre actif du Comité de gestion du bureau de Montréal pendant plusieurs années, avant de fonder Trait d’union, en association avec Louise Pauzé.

C2 Pour gagner la guerre des talents...

André Savard, CRHA, associé, Dessureault Savard Caron et associés inc.

Les perspectives concernant l’état futur de la main-d’œuvre vous inquiètent? Que diriez-vous si l’on vous prouvait que vous possédez déjà tout ce qu’il faut pour gagner la guerre des talents? Et si en plus, on ajoutait que vous disposez de la solution à la rareté de la main-d’œuvre? Possible en effet, d’attirer et de fidéliser les meilleurs talents et, en plus, de persuader ceux qui sont là de s’engager davantage, si on leur offre un environnement qui leur permet de satisfaire leurs besoins essentiels. Et si l’on vous démontrait que ce sont vos gestionnaires qui sont les mieux placés pour réussir tout cela? Qu’ils possèdent les moyens, le pouvoir, les compétences nécessaires! Bref, qu’ils sont les mieux positionnés, dans le contexte actuel des affaires, pour assurer que votre main-d’œuvre devienne l’avantage concurrentiel tant recherché.

Avocat de formation, André Savard, CRHA, a pratiqué le droit durant plusieurs années, pour ensuite occuper des postes de direction au sein d'entreprises comme CIL inc., Johnson & Johnson et Gaz Métropolitain. Sa contribution aux réalisations de ces entreprises l'a mené à la vice-présidence des ressources humaines. En consultation depuis 1989, il a assisté de nombreuses organisations dans l'élaboration et l'implantation de démarches de mobilisation en vue d'améliorer la performance organisationnelle. Il a de plus conseillé plusieurs entreprises qui se trouvaient dans une situation de changement majeur. En tant que formateur, il s'intéresse de façon particulière à la motivation des individus et à la mobilisation des équipes.

C3 Maîtriser le présent, préparer l’avenir

Chantal Parent, CRHA, conseillère principale, Stratégies d’apprentissage, Banque de développement du Canada, et Jacques Labrie, CRHA, consultant principal, Développement Dimensions International (DDI)

Ciblé. Durable. Aligné sur les priorités d'affaires. Loin d'être un événement, le développement du leadership à BDC est un processus continu. Une des priorités de BDC est de bâtir une relève de leaders efficaces de haut calibre, prête à assurer le succès continu de la Banque. Son Programme de leadership en transition soutient de manière proactive les employés qui vivent les multiples transitions de la vie d'un gestionnaire, en tenant compte des nombreux défis auxquels ces nouveaux leaders devront faire face. Chaque participant à ce programme vit une expérience personnalisée, donc unique. Et les résultats parlent d'eux-mêmes : amélioration du taux de fidélisation, adoption de comportements plus efficaces chez les leaders… Venez découvrir les éléments distinctifs et les facteurs de réussite du programme de leadership de BDC.

Chantal Parent, CHRA, a d’abord élaboré des stratégies d’attraction, de fidélisation et de mobilisation à BDC, avant de joindre les rangs de l’équipe Stratégies d’apprentissage dont l’objectif est de permettre à la Banque de croître de façon soutenue tout en remplissant son mandat. Elle est le maître d’œuvre du Programme de leadership en transition de BDC, qui propose aux leaders une approche différente pour maîtriser le présent et préparer l’avenir. Après une carrière en traduction et communication, Chantal Parent a entrepris il y a treize ans une carrière en gestion des ressources humaines dans les secteurs privé que public.

Jacques Labrie, CHRA, agit à titre de consultant principal au bureau montréalais de DDI Canada depuis plus de sept ans. Au cours de cette période, il a soutenu des clients partout au Canada dans l’élaboration de stratégies d’apprentissage, de gestion du talent et de gestion de la performance. Il a ainsi contribué à la réalisation des objectifs stratégiques des organisations en participant à l’exécution des stratégies décidées. Ses clients sont tout autant de grandes multinationales, des firmes qui opèrent à l’échelle du pays que des organismes de soutien à la collectivité.

C4 * CET ATELIER EST COMPLET
Bilan des compétences organisationnelles : un processus de renouveau

Samantha Slade, codirectrice et techno-pédagogue, Percolab.com

L’approche du portfolio numérique fait une percée dans le développement professionnel, donnant à l'individu une meilleure prise sur son passé, son présent et son avenir. Ce qui est vrai pour les individus est tout aussi vrai pour les organisations. Tout récemment, nous avons utilisé la démarche du portfolio avec succès dans le cadre d'un exercice de développement organisationnel. Il s'agit d'établir le profil de compétences non pas de l'ensemble des individus ou du personnel de direction de l'organisation, mais bien de l'organisation comme entité, à l'aide d'un cadre de référence de compétences et des indicateurs de maîtrise de chaque compétence. Cette approche instrumentée par un portfolio numérique permet d'intégrer la mémoire organisationnelle à la gestion de changement, contribuant ainsi à la viabilité à long terme de l'organisation. Notre expérience a aussi révélé que la participation des employés et de la direction à cet exercice valorise les accomplissements de l'organisation et augmente l'engagement et la fierté de tous.

Cofondatrice et codirectrice de percolab.com, Samantha Slade a travaillé tout au long de sa carrière dans le domaine de la valorisation des compétences et de l'apprentissage. Elle a occupé au fil des ans des fonctions de techno-pédagogue, de conseillère en recherche et développement, de conceptrice pédagogique, de conseillère pédagogique, de chargée de projets, d’enseignante et de formatrice.

C5 Réflexion sur la pratique de la collaboration

René Desharnais, CRIA, président-directeur général, et Marie Doye, associée, consultante et formatrice, Réseau DOF

La collaboration est-elle une attitude ou un type de relation choisi et actualisé? Quelles sont les différences entre aider, contribuer et collaborer? Sur quoi se joue la véritable collaboration? Pourquoi certaines personnes la vivent-elles et l’obtiennent-elles plus facilement? Existe-t-il des personnes avec lesquelles il est impossible de collaborer? Vous rappelez-vous la date, l’endroit, avec qui vous étiez le jour où vous avez choisi consciemment le type de relation à entretenir tant avec votre entourage professionnel qu’avec vos proches et vos amis? Une réflexion stimulante et peut-être dérangeante...

René Desharnais, CRIA, est fondateur et président directeur général de la firme Réseau DOF. Formé d’abord en éducation et en animation, puis en développement organisationnel et en formation, il exerce sa profession depuis plus de vingt ans. Formateur éminemment pratique, il a conçu avec ses collègues des outils accessibles et percutants. Monsieur Desharnais se concentre maintenant sur des activités de médiation, de coaching et sur cinq différents thèmes de conférence. Il est également considéré comme l’un des cinq conférenciers les plus marquants du Québec.

Marie Doye est formatrice et consultante en développement organisationnel pour Réseau DOF et elle y est responsable du dossier santé mentale au travail. Membre de l’Ordre des travailleurs sociaux du Québec, elle a acquis une expérience variée en tant que formatrice. Ainsi, elle a été chargée de cours à l’Université de Sherbrooke. Elle a aussi accompagné les gestionnaires de l’Action sociale de la Société de chemin de fer à Paris et formé des gestionnaires sur le thème de la crédibilité à la Commission européenne à Bruxelles. Elle œuvre principalement en développement des gestionnaires, en formation des employés et en médiation.

C6 Les décisions marquantes sur le harcèlement au travail : que peut-on en retirer?

Isabelle Cantin, CRHA, avocate

Plusieurs décisions concernant le harcèlement au travail ont été rendues au cours de l’année. Certaines d'entre elles sont particulièrement marquantes, notamment celles qui ont trait aux enquêtes internes à la suite de plaintes ou de griefs. Pendant cet atelier, nous présenterons et commenterons les décisions clés, en insistant tout particulièrement sur deux points importants : les facteurs qui ont influencé les décideurs et les pièges à éviter. Nous donnerons aussi des exemples de saines pratiques à mettre en place pour assurer un processus équitable.

Membre du Barreau depuis 1978, Isabelle Cantin, CRHA, a pratiqué le droit du travail et de l’emploi à Montréal pendant plus de vingt ans. Elle agit comme enquêteur dans le cadre de plaintes pour harcèlement au travail et elle est aussi médiatrice agréée par le Barreau du Québec. Par ailleurs, elle a écrit en collaboration deux ouvrages intitulés Politiques contre le harcèlement au travail et réflexions sur le harcèlement psychologique et La dénonciation d’actes répréhensibles en milieu de travail ou whistleblowing. Elle a aussi donné plusieurs conférences et sessions de formation sur ces sujets. Me Cantin a aussi obtenu une maîtrise en droit du travail à l’Université d’Ottawa.

C7 Ma Boutique Avantages : une vitrine pour les avantages sociaux chez Groupe Pages Jaunes

Louis-Philippe Péloquin, directeur, communication, Morneau Sobeco, et Nathalie Leblanc, directrice générale, rémunération et avantages sociaux, Groupe Pages Jaunes

Comment s’assurer que les programmes d’assurance collective, de retraite et d’épargne sont présentés de manière intégrée, tout en étant reconnus et appréciés? C’est ce que le Groupe Pages Jaunes a découvert en élaborant Ma Boutique Avantages, un site Web qui permet à ses employés de magasiner leurs avantages sous un même toit. Du coup, il a aussi découvert, en faisant une promotion dynamique des avantages sociaux offerts, comment créer un sentiment d’appartenance chez ses employés. Cette conférence vous présentera la petite histoire de Ma Boutique Avantages, de la conception des programmes au lancement auprès des employés, en passant par les enjeux liés à des acquisitions en cours de projet. Venez voir comment Groupe Pages Jaunes se sert d’une communication efficace de ses avantages sociaux pour appuyer la fonction ressources humaines, se positionner parmi les employeurs de choix au Canada et renforcer sa culture d'entreprise.

Louis-Philippe Péloquin est directeur au sein de la pratique de Communication de Morneau Sobeco à Montréal. Depuis dix, à titre de conseiller en communication, il conseille et accompagne des entreprises des secteurs public, parapublic et privé en matière d’élaboration et d’exécution de stratégies de communication dans les domaines des régimes de retraite, de l’assurance collective, de la rémunération et de la gestion du changement. Ses interventions contribuent à susciter la compréhension et l'appréciation des avantages offerts par les organisations.

Nathalie Leblanc est directrice générale, rémunération et avantages sociaux, au Groupe Pages Jaunes. Depuis mars 2003, soit peu avant l'inscription en bourse de l'entreprise à titre de fiducie de revenu, elle dirige l’élaboration et la mise en place des programmes de rémunération et d'avantages sociaux pour quelque quatre mille employés. Elle est également en charge du processus annuel de révision salariale et de bonis.

C8 Entreprise en santé = entreprise productive

Normand Charron, CRHA, directeur des ressources humaines, GE Bromont, et Mario Messier, médecin du travail/promotion de la santé

Pourquoi GE Bromont a-t-elle décidé d’intégrer la nouvelle norme Entreprise en santé dans ses stratégies de gestion des ressources humaines? Quels sont les avantages sur le plan humain et sur celui de la rentabilité d’une telle approche intégrée en gestion de la santé et du mieux-être des employés? Caractérisée par sa gestion participative et ses stratégies innovatrices de gestion des ressources humaines, l’usine GE Bromont voit là un moyen de continuer à améliorer sa performance globale. Voilà ce dont discuteront les conférenciers pendant cet atelier. Ils vous expliqueront les avantages pour une entreprise d’intégrer la démarche proposée par la norme Entreprise en santé; ils démontreront également comment cette norme peut constituer un processus d’amélioration continue efficace pour améliorer la santé et la productivité du personnel. Ils vous parleront aussi des outils et moyens disponibles pour son implantation.

Actuellement directeur des ressources humaines de GE Bromont, Norman Charron, CRHA, a rempli les mêmes fonctions dans plusieurs entreprises au Québec et aux États-Unis. Généraliste, il a acquis une solide expérience en matière de relations du travail, de santé et de sécurité, de rémunération, de formation et de développement. Il a participé à des changements organisationnels importants ayant pour but d’améliorer la productivité et de réduire les coûts en favorisant des stratégies de développement du capital humain et l’utilisation de la technologie. Nommé professionnel émérite par l’Ordre des CRHA et CRIA du Québec en 2007, monsieur Charron est titulaire d’un MBA et d’un baccalauréat en administration des affaires.

Médecin du travail, consultant dans plusieurs entreprises en Estrie, notamment GE Bromont, IBM Bromont, Agropur et d’autres, Mario Messier est l'un des principaux artisans de la nouvelle norme « Entreprise en Santé ». Il collabore aussi avec le GP2S (Groupe de promotion pour la prévention en santé).

C9 * CET ATELIER EST COMPLET
Pour un compagnonnage réussi

Brigitte Maillard et Diane Laferrière, conseillères, gestion du savoir-faire, Hydro-Québec

Cette activité surprenante, utile et participative vous fera connaître une expérience de mise en place d'un programme de compagnonnage simple, pratique et adaptable à tous types de postes. Elle vise d’abord et avant tout à promouvoir le compagnonnage, mode traditionnel de transmission des savoirs et des savoir-faire, dans l’organisation. L’atelier vous préparera également à mettre en place un programme de compagnonnage similaire dans votre entreprise.

Brigitte Maillard et Diane Laferrière sont conseillères en gestion du savoir-faire à Hydro-Québec. Madame Maillard a une maîtrise en technologie éducative et madame Laferrière est titulaire d’un baccalauréat en psychologie et d’un ACC en coaching. Toutes les deux ont plus de vingt ans d'expérience de la gestion des ressources humaines et de formation. Vous les reconnaîtrez à leur approche créative, pratique et participative!