Prix du livre d’affaires 2009, catégorie guide pratique.
Isabelle Bédard
ISBN 978-2-922417-71-5
2008 - 167 pages
Gérer le personnel est un outil de formation pratique sur les habiletés relationnelles en milieu de travail. Il a été élaboré à l’intention de toute personne qui a la responsabilité d’encadrer ou de superviser des employés ou qui aspire à une carrière en gestion. Vous y trouverez de nombreux exercices, activités de groupe et questionnaires de réflexion en lien avec les situations de gestion suivantes :
- Le recrutement du personnel
- L’intégration des nouveaux employés
- La reconnaissance non monétaire
- La mobilisation du personnel
- La gestion des conflits
- Les employés problèmes
- La gestion du temps et des priorités
- La gestion des réunions
Totalisant près de 50 heures de formation continue sur des thèmes très actuels, le livre est rédigé dans un langage simple, précis et direct, à la portée de tous. L’auteur répond aux préoccupations des gestionnaires, en s’appuyant sur des cas inspirés de faits vécus et sur plus de 200 questions qui lui ont été adressées pour la préparation de ce guide. Sur trame de fond, on y retrouve des éléments de leadership, psychologie, harmonie, sensibilité, valorisation en milieu de travail. Voilà un outil pratique que vous trouverez rafraîchissant et qui stimulera votre réflexion en gestion du personnel.
Aperçu de la table des matières
Préface
Chapitre 1. Le recrutement du personnel
Chapitre 2. L’intégration des nouveaux employés
Chapitre 3. La reconnaissance non-monétaire
Chapitre 4. La mobilisation du personnel
Chapitre 5. La gestion des conflits
Chapitre 6. Les employés problèmes
Chapitre 7. La gestion du temps et des priorités
Chapitre 8. La gestion des réunions
Remerciements
L’auteure
Liste des encadrés
Liste des exercices
Liste des cas vécus